1. Giriş

RANOUR olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi (www.ranour.com) ziyaret eden kullanıcılarımızın kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır. Türkiye Cumhuriyeti Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

RANOUR, hizmetlerimizi sunmak ve kullanıcı deneyiminizi geliştirmek amacıyla aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi
  • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
  • Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri, kredi kartı detayları
  • Cihaz Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi
  • Kullanım Verileri: Site ziyaret tarihleri, görüntülenen sayfalar, tıklanan linkler

3. Kişisel Verilerin Kullanımı

Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Sipariş İşleme: Ürün ve hizmet taleplerinizin karşılanması
  • Müşteri Hizmetleri: Sorularınıza ve taleplerinize yanıt verilmesi
  • Pazarlama: Yeni ürünler, kampanyalar ve promosyonlar hakkında bilgilendirme
  • İyileştirme: Web sitemizin ve hizmetlerimizin geliştirilmesi
  • Güvenlik: Dolandırıcılık ve diğer yasa dışı faaliyetlerin önlenmesi

4. Kişisel Verilerin Paylaşımı

RANOUR, kişisel verilerinizi üçüncü şahıslarla aşağıdaki durumlarda paylaşabilir:

  • Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işlemleri, kargo hizmetleri ve teknik destek sağlayıcıları ile paylaşım
  • Yasal Gereklilikler: Kanunlarda öngörülen durumlarda ve yasal süreçler kapsamında
  • İşletme Değişiklikleri: Şirket birleşmeleri, devralmalar veya varlık satışları durumunda

RANOUR, kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla satmaz, takas etmez veya kiraya vermez.

5. Çerezler (Cookies) ve Diğer Teknolojiler

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site kullanımını analiz etmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır ve kişisel olarak tanımlanabilir bilgileri içermez. Kullanıcılar, tarayıcı ayarları aracılığıyla çerez kullanımını yönetebilir veya devre dışı bırakabilirler; ancak bu durumda web sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

6. Kişisel Verilerin Korunması

RANOUR, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve idari tedbirleri alır. Verileriniz, yetkisiz erişim, ifşa, değiştirme veya imhadan korunmak üzere güvenli sunucularda saklanmaktadır. Ancak, internet üzerinden iletilen verilerin tamamen güvenliğini garanti etmek mümkün olmadığından, kesinlikle güvenli kabul edilmeyen ağlarda veri paylaşımından kaçınmanız önerilir.

7. Kişisel Verilere Erişim, Düzeltme ve Silme Hakları

KVKK kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Erişim Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep etme
  • Silme Hakkı: Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme
  • İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Kişisel verilerinizin belirli şartlar altında işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme
  • Veri Taşıma Hakkı: Kişisel verilerinizin başka bir veri sorumlusuna aktarılmasını talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle info@ranour.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.

8. Veri Saklama Süresi

RANOUR, kişisel verilerinizi, işlendikleri amaç için gerekli olduğu sürece saklar. Hukuken saklanması gereken veriler, ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak belirlenen sürelerde muhafaza edilir.

9. Çocukların Gizliliği

RANOUR web sitesi, 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel veri toplamadığımızı taahhüt ederiz. Eğer bir çocuğun kişisel verilerini farkında olmadan topladığımızı öğrenirsek, derhal bu verileri sileceğiz.

10. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası, zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Politika değişikliklerinden haberdar olmak için periyodik olarak bu sayfayı ziyaret etmeniz önerilir.

11. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz, endişeniz veya talebiniz olduğunda bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz:

RANOUR Firması
E-posta: info@ranour.com
Adres: İstanbul, Türkiye

Bu Gizlilik Politikası, RANOUR’un kişisel verilerin korunması konusundaki taahhüdünü yansıtmaktadır. Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir ve KVKK hükümlerine tam uyum sağlamaktayız. Herhangi bir hukuki sorunuz veya endişeniz olduğunda, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.