İade süresi
Ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanarak iade edebilirsiniz.
Başvuru ve gönderim
İade talebinizi aşağıdaki e-posta adresine sipariş numaranızla birlikte iletin. Bildiriminizden itibaren 10 gün içinde ürünü SATICI'nın bildireceği anlaşmalı kargo firması ile geri gönderin. İade kargo ücreti size yansıtılmaz.
Geri ödeme
İade bildiriminiz bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde, kargo bedeli dâhil ödediğiniz tutarın tamamı, ödemeyi yaptığınız karta masrafsız olarak iade edilir.
Ürünün durumu
Ürünü incelemek için normal şekilde denemeniz iade hakkınızı etkilemez. Kullanım talimatına aykırı kullanım nedeniyle oluşan hasarlardan alıcı sorumludur.
İade edilemeyen ürünler
- İsteğiniz doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünler
- Koruyucu ambalajı açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler
İletişim
| Ticaret unvanı | Ranour |
|---|---|
| Adres | Ziya Gökalp Mah. Süleyman Demirel Bulvarı Mall of Istanbul Residence C Blok, Kat: 11 Daire: 117 Başakşehir / İstanbul / TÜRKİYE |
| Telefon | +90 530 736 12 49 |
| E-posta | [email protected] |
Bu metinle ilgili sorularınız için [email protected] adresine yazabilir veya WhatsApp'tan ulaşabilirsiniz.